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2024년 중랑구청 홈페이지 사용편의성 만족도 설문조사

2024년 중랑구청 홈페이지 사용편의성 만족도 설문조사 - 정보 : 담당부서,상태, 설문기간,참여자수 포함
담당부서 행정지원과 상태 종료
설문기간 2024-07-05 ~ 2024-07-12 참여자수 49명

중랑구청 홈페이지의 사용편의 개선을 위해 만족도 설문조사를 실시하고 있습니다.

참여해주신 소중한 의견은 내년도 계획 수립 시 기초자료로 활용됨을 알려드립니다.

홈페이지 이용자의 적극적인 설문 참여 부탁드립니다. 감사합니다.


- 설문대상: 중랑구 홈페이지 이용자

- 설문내용: 메뉴활용의 편리성, 디자인/가독성, 시스템 효율성, 오류예방, 오류해결

- 설문기간: 2024. 7. 5.(금) ~ 7. 12.(금)


☎ 문의 중랑구청 행정지원과 (02-2094-0375)

설문목록

Q1. 홈페이지의 메뉴가 명확하게 구분되어 있습니까?
Q2. 홈페이지에서 사용하는 용어는 이해하기 쉽습니까?
Q3. 홈페이지 기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있습니까?
Q4. 디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리합니까?
Q5. 어떤 사항을 강조하기 위한 색상과 강조하지 않기 위한 색상이 적절하게 사용되고 있습니까?
Q6. 사용자의 주의를 끄는 디자인(아이콘, 글꼴 등)들이 너무 과도하지는 않습니까?
Q7. 홈페이지의 응답속도가 적정합니까?
Q8. 사용자에게 작업에 대한 진행, 완료 예정시간 등을 알려줍니까?
Q9. 사용자가 이전 메뉴로 돌아가서 이미 실행한 작업을 변경 및 취소할 수 있습니까?
Q10. 메뉴나 화면에서 현재 선택이 가능한 것과 불가능한 것을 명확하게 구분하고 있습니까?
Q11. 저장 또는 삭제 시 수정 및 변경 불가 등 제약사항에 대해 경고하고 있습니까?
Q12. 입력/작성을 요하는 경우 예시 화면을 제공하고 있습니까?
Q13. 오류 메시지 내용이 이해하기 쉽게 표현되어 있습니까?
Q14. 오류 메시지가 오류를 해결하는 방법에 대해서 구체적으로 설명하고 있습니까?
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